
這次的花蓮遊大致上都玩得很開心, 跟對的人, 去任何地方, 怎樣都好玩!!!
不過唯一美中不足的地方就是這次要去住的民宿, 真的是此次旅遊的一顆大老鼠屎~
花蓮, 民宿業蓬勃發展, 出發前一個半月就上網查詢, 看到超多民宿
有的在市區, 有的靠海邊, 大部份照片看起來都裝潢很美,
不過有的雖然是民宿, 但價格不輸大飯店, 貴得不像話~
這次因為我們打算要住二天, 想說民宿那麼多, 又美, 當然要好好找個民宿來體諒一下...
醬才有到花蓮的感覺嘛, 但是價格可不能太離譜, 不然就住飯店就好了
至少品質有保證, 總覺得花跟飯店一樣的錢住民宿很不划算, 因為再怎麼說
民宿的經營都是個人, 感覺沒有飯店的經營管理模式.
所以要在我們認為價格合理的範圍中找間民宿, 不過民宿真的超多, 看得我們頭昏眼花
後來終於選到一間無論是房間, 整體民宿感覺, 甚至是價格我們都很喜歡的民宿---
花蓮 碧海藍天 民宿 (爛爛爛......請看下去)
也上網看了評價, 看到大部份人都給予相當好的評價, 所以也就很放心的要訂房
原來在民宿的網頁詢問時, 因為我們要去的時間正好是端午連假, 加上這間民宿又很熱門
所以我們要住二晚, 有一晚民宿是沒房間的, 本來放棄之際, 看到燦星竟然有這間民宿
而且二天都有空房, 當下真的是覺得太 LUCKY 了, 5月初就馬上在燦星訂房也馬上線上刷卡付錢
就醬期待我端午連假的到來, 不過訂好後, 還是覺得很不安穩, 就打去燦星問客服人員
確認是不是真的有訂到房, 結果遇到一個白目的客服人員, 竟然跟我說, 又還沒到, 幹嘛先擔心~
哇勒, 我就跟他說, 因為當初上民宿網頁看就已沒房間.......等, 為什麼我會擔心的原因
我是希望他們可以再幫我們跟民宿確認一次, 沒想到那白目客服不幫我確認就算了
還一副我擔心太多了, 根本不可能發生的口氣, 也不跟我解釋如果到當地真的沒房, 該怎麼做...
問一問覺得我還是自己問好了, 真的是靠山山倒, 靠人人跑, 靠自己最好
馬上跟民宿確認我的訂房, 民宿老板那時我確認很多次, 都沒給我正面回應
直到5月底, 才打來跟我確認, 本來我是訂真愛浪漫房, 結果民宿老板在5月底打來說:
因為是連假, 結果燦星超賣, 他沒有留我們的房間, 當下真的三字經狂想出口幹譙的
搞什麼飛機, 我都付錢付半個月了B 才跟我說沒留房間, 自己要做網路這塊
本來就要自己控管好, 跟我說這有什麼意義, 現在是要消費者我自己承擔損失嗎??????
結果後來老板說, 那沒有真愛浪漫房, 要幫我換到他新蓋的民宿, 房間跟真愛浪漫一樣漂亮
雖然那時就已經很不爽,但看在民宿老板有誠意, 也保證房間不會讓我失望, 只好答應,
因為我錢都付了, 不答應他又不可能退我錢, 在 5 月底都快到連假日期了, 也不可能訂到別的民宿
加上民宿老板再三保證一定有房間, 叫我不要擔心, 就想說相信他吧, 都到這步田地了~~~
結果6/17到花蓮後, 打給民宿老板說我們到了
沒想到民宿老板出現很驚訝的口氣, 說我們有訂房嗎? 是今天嗎?
頓時讓我跟我男友傻眼, 我們一再強調是在燦星訂的, 他一點印象都沒有, 根本沒留我們房間
那時真的一把無名火要上來, 我們早在5月就訂房付款, 重點是民宿老板也跟我們確認過
結果到花蓮時, 推說因為連假的關係, 他都亂掉了
我覺得真的是很不負責, 那你之前在確認個鬼哦~
現在我們到當地才說沒房間, 是要叫我們怎麼辦? 後來叫我們去別間民宿住
但是民宿老板一點抱歉的意思都沒有, 不但沒帶我們去, 還不知另一間他朋友的民宿在哪
本來問他在哪條他還不知, 超扯, 後來報給我們路名, 還報錯路, XX 勒,
還是我們後來自己找半天才找到, 整個火都升起來
到了另一間民宿後, 雖然它面海, 但品質差跟原來的差很多
一下冷氣不冷, 一下房間廁所壞了, 本來好好的心情,變成一肚子氣
雖然另一間民宿老板很熱情, 我也不怪這間老板他們,
因為換來這也不是他們的錯, 而且他們後來又給我們換一間很美的雙人房, 人又很熱情
跟
碧海藍天的老板真的是天差地別, 到後來我們到了另一間民宿
碧海藍天老板也沒有來跟我們說抱歉, 也沒來看我們, 只有打一通電話來
而那通電話, 是叫我們把燦星訂房那張紙給另一間民宿老板, 他才可以去請款.
真的是感覺很差, 好像只愛錢而已, 雖然他在網路上評價很好
可是我覺得這次的住宿經驗真的是糟到一個不行, 沒遇過那麼爛的民宿
或許他是看心情接客人, 但是這種心態做為服務業, 我覺得很要不得...
超級不推薦去住的, 一點都不專業的民宿業者~~~~~